Pointage en magasin : plannings, dimanches et plusieurs boutiques dans un seul compte
En commerce, les plannings changent chaque semaine, une partie de l'équipe est à temps partiel et chaque boutique a ses horaires. Avec QRtimetrack, les vendeurs pointent sur une tablette en réserve ou en scannant un QR code. Vous voyez les présents dans chaque magasin, les heures complémentaires et les dimanches, et vous exportez le mois pour la paie.
Mis à jour:
Ce qui complique le pointage en commerce
- Plannings variables : pas d'horaire collectif unique, donc décompte individuel quotidien (art. D3171-8).
- Temps partiel : les heures au-delà du contrat sont des heures complémentaires, majorées et plafonnées.
- Dimanches et jours fériés soumis à des règles particulières.
- Plusieurs boutiques et des vendeurs qui tournent entre elles.
- Ouverture et fermeture : les minutes avant l'ouverture et après la fermeture font souvent l'objet de réclamations.
Les modes de pointage adaptés au magasin
| Mode | Comment | Pour qui |
|---|---|---|
| Tablette en réserve | PIN, badge imprimé ou code personnel du téléphone | Toutes les équipes, sans smartphone obligatoire |
| QR code dynamique | Affiché sur la tablette, scanné avec le téléphone, change toutes les 15 secondes | Ouverture avec plusieurs vendeurs à la fois |
| QR code imprimé | Dans la réserve ou le vestiaire | Petites boutiques |
| Zone GPS | Pointage accepté seulement dans la boutique | Centres commerciaux, renforts entre boutiques |
Un compte pour tous les magasins
- Chaque magasin est un site avec ses horaires et son QR code.
- Les responsables de magasin ont leur application et ne voient que leur boutique.
- Un vendeur en renfort dans une autre boutique pointe sur place : les heures sont ventilées par magasin.
- Un e-mail chaque matin avec les présences de la veille et les anomalies.
- Plusieurs sociétés (une par magasin, par exemple) dans un même compte.
Repos hebdomadaire, dimanche et jours fériés
Le Code du travail prévoit un repos hebdomadaire d'au moins 24 h consécutives, auquel s'ajoutent les 11 h de repos quotidien (art. L3132-2), donné en principe le dimanche (art. L3132-3). Les dérogations sont nombreuses ; quelques repères :
| Situation | Règle |
|---|---|
| Commerce de détail alimentaire | Ouverture possible le dimanche jusqu'à 13 h (art. L3132-13), avec un repos compensateur ; au-delà de 400 m² de surface de vente, rémunération majorée d'au moins 30 %. |
| « Dimanches du maire » | Jusqu'à 12 dimanches par an sur décision du maire ; salariés volontaires, rémunération au moins double et repos compensateur. |
| Zones touristiques et commerciales | Dérogations permanentes avec accord collectif prévoyant des contreparties. |
| Jours fériés | Seul le 1er mai est obligatoirement chômé ; pour les autres, voyez votre convention collective. |
Dans QRtimetrack, les heures du dimanche et des jours fériés apparaissent séparément pour appliquer les contreparties prévues.
Temps partiel sans mauvaise surprise
Les heures complémentaires sont limitées (en principe au dixième de la durée du contrat, au tiers si un accord le prévoit) et ne peuvent pas porter la durée au niveau d'un temps plein. L'application signale chaque semaine les heures au-delà du contrat : vous pouvez ajuster le planning ou établir un avenant avant que la situation devienne régulière. Voir le calcul des heures supplémentaires.
Clôture du mois pour la paie
- Validez les pointages signalés.
- Clôturez le mois : plus de modifications possibles.
- Chaque vendeur valide ses heures sur son téléphone.
- Exportez en Excel, CSV ou PDF pour votre cabinet de paie.
Tarifs et tablette pour la réserve
1,99 € HT par salarié actif et par mois, minimum 5 facturés (9,95 €). Essai gratuit 7 jours jusqu'à 10 salariés, sans carte. L'offre spéciale comprend une tablette Samsung Galaxy Tab A9+, 3 mois offerts et un guide d'installation pas à pas, pour 299 € ; vous l'installez vous-même en une dizaine de minutes. Stock limité à 100 systèmes.
Questions fréquentes
Faut-il pointer dans une boutique avec deux vendeurs ?
Si les vendeurs ne suivent pas un horaire collectif affiché (plannings variables, temps partiel), oui : leurs heures doivent être décomptées chaque jour et récapitulées chaque semaine, quel que soit l'effectif.
Comment pointer sans que les vendeurs utilisent leur téléphone ?
Placez une tablette dans la réserve : chacun tape son code PIN ou présente son badge imprimé. Les heures arrivent dans l'application comme pour un pointage sur téléphone.
Peut-on suivre les heures de plusieurs magasins ?
Oui. Chaque magasin est un site avec son QR code ou sa tablette ; les heures sont ventilées par boutique et chaque responsable ne voit que la sienne.
Le travail du dimanche est-il majoré ?
Cela dépend de la dérogation : par exemple, au moins le double pour les « dimanches du maire », et au moins 30 % dans les commerces alimentaires de plus de 400 m² ouverts jusqu'à 13 h. Votre convention collective ou accord peut prévoir davantage.
Combien coûte le pointage pour 3 boutiques et 18 vendeurs ?
18 × 1,99 € = 35,82 € HT par mois, quel que soit le nombre de boutiques. Une tablette par boutique est facultative.