Pointage des agents de sécurité : qui est au poste, à quelle heure la vacation a commencé et combien d'heures de nuit
En sécurité privée, un poste non couvert se découvre souvent quand le client appelle. Avec QRtimetrack, l'agent scanne le QR code du poste à la prise et à la fin de vacation : vous voyez en direct les postes tenus et ceux qui ne le sont pas, avec les heures de nuit et les heures par site.
Mis à jour:
Pourquoi le pointage est différent en sécurité
- Vacations longues, de jour comme de nuit, week-ends et jours fériés compris.
- Relèves : il faut savoir qui a pris le poste et à quelle heure.
- Sites dispersés, parfois sans réseau (parkings, entrepôts).
- Clients exigeants qui veulent la preuve de la présence.
- Durées maximales et repos à surveiller de près sur des plannings tournants.
Postes non couverts : l'alerte avant le client
- Vous paramétrez les horaires de chaque poste et les agents prévus.
- La liste « pas encore arrivé » se met à jour en temps réel : un agent absent à la relève apparaît tout de suite.
- Le chef de poste ou l'exploitation voit ses sites dans son application et peut joindre l'agent par la messagerie.
- Un récapitulatif part chaque matin par e-mail.
Vacations de 12 heures et limites légales
Le Code du travail limite la durée quotidienne à 10 heures (art. L3121-18). Un accord collectif peut la porter jusqu'à 12 heures en cas d'activité accrue ou pour des motifs liés à l'organisation de l'entreprise (art. L3121-19). La convention collective de la prévention et de la sécurité encadre ces vacations ; vérifiez la version applicable.
| Limite | Règle générale | Article |
|---|---|---|
| Durée quotidienne | 10 h, jusqu'à 12 h par accord | L3121-18, L3121-19 |
| Durée hebdomadaire | 48 h sur une semaine, 44 h en moyenne sur 12 semaines | L3121-20, L3121-22 |
| Repos quotidien | 11 h consécutives | L3131-1 |
| Repos hebdomadaire | 24 h + 11 h consécutives | L3132-2 |
| Travailleur de nuit | 8 h par jour en principe ; 40 h par semaine en moyenne sur 12 semaines | L3122-6, L3122-7 |
Avec les heures réelles de prise et de fin de vacation dans le rapport, vous repérez facilement les enchaînements à risque, par exemple une vacation de nuit suivie d'une vacation de jour sans 11 h de repos.
Heures de nuit, dimanches et jours fériés
Les heures de nuit, du dimanche et des jours fériés apparaissent séparément pour appliquer les contreparties de la convention collective. Le statut de travailleur de nuit et ses contreparties obligatoires sont détaillés dans notre guide du travail de nuit.
Heures par site pour la facturation
Chaque site est un lieu de pointage : vous savez combien d'heures ont été effectuées par site et par mois, avec l'heure de chaque prise de poste. Export Excel, CSV ou PDF pour la facturation et la paie ; API et webhooks avec l'offre Standard.
Contrôles et données personnelles
Le décompte quotidien et hebdomadaire est prêt à être présenté à l'inspection du travail. Côté RGPD : informez les agents et le CSE, aucune donnée biométrique n'est stockée, la position n'est lue qu'au pointage, les selfies éventuels sont supprimés après 30 jours. Un modèle d'AIPD est fourni.
Tarifs
1,99 € HT par agent actif et par mois, minimum 5 facturés (9,95 €), sans engagement. QR codes de postes illimités. Essai gratuit 7 jours jusqu'à 10 salariés, sans carte. Pour un poste fixe, l'offre spéciale comprend une tablette Samsung Galaxy Tab A9+, 3 mois offerts et un guide d'installation pas à pas, pour 299 €.
Questions fréquentes
Comment savoir si un poste n'est pas couvert ?
Chaque poste a ses horaires et ses agents prévus. Si personne n'a pointé à l'heure de la relève, l'agent apparaît dans la liste « pas encore arrivé » du tableau de bord et de l'application du chef de poste, en temps réel.
Une vacation de 12 heures est-elle légale ?
La durée quotidienne maximale est de 10 heures, mais un accord collectif peut la porter à 12 heures dans certains cas (art. L3121-19). La convention collective de la sécurité prévoit des règles propres : vérifiez-les, ainsi que le repos de 11 heures entre deux vacations.
L'agent est-il géolocalisé pendant sa vacation ?
Non. La position est lue uniquement au moment où l'agent pointe la prise ou la fin de vacation. Il n'y a pas de suivi pendant la vacation, ce qui serait difficile à justifier au regard de la jurisprudence et du RGPD.
Que faire sur un site sans réseau ?
Le pointage fonctionne hors ligne : il est enregistré sur le téléphone avec l'heure réelle et transmis au retour du réseau. L'heure retenue est celle du pointage.
Peut-on obtenir les heures par client ?
Oui. Chaque site client est un lieu de pointage : les heures sont ventilées par site et exportables en Excel, CSV ou PDF pour la facturation.
Comment l'agent pointe au poste
La position est lue uniquement au moment du pointage, pas pendant la vacation. Sans réseau, le pointage est conservé sur le téléphone avec l'heure réelle et envoyé au retour du signal. Voir le pointage par QR code et le pointage GPS.