Temizlik şirketi personel takibi: müşteriye kanıt, müşteri bazında saatler
Temizlik ekipleri gün içinde birkaç müşteri adresine gider; müşteri ekibin gelip gelmediğini, siz ise hangi adreste kaç saat çalışıldığını bilmek istersiniz. QRtimetrack'te her müşteri adresi ayrı bir lokasyondur: personel girişte oradaki QR kodu okutur veya GPS alanında giriş yapar. Saatler müşteri bazında toplanır, ekibin orada olduğu kanıtlanır.
Güncellendi:
Temizlik ve tesis yönetiminde personel takibinin sorunları
- Ekipler gün içinde birden fazla adreste çalışır; merkezde kimse göremez.
- Müşteri “ekip bugün gelmedi” dediğinde kanıt yoktur.
- Saatler müşteri bazında faturalanmalı veya maliyetlendirilmelidir.
- Bodrumlar, otoparklar ve teknik odalarda çekim yoktur.
- Erken sabah, akşam ve gece vardiyaları; kısmi süreli çalışanlar.
- Yüksek personel devri; yeni çalışanların hızlıca sisteme alınması gerekir.
Ekipler müşteri adresinde nasıl giriş yapar?
| Yöntem | Nasıl | Ne zaman |
|---|---|---|
| Müşteri adresinde QR kod | Teknik oda veya personel dolabına asılan kod okutulur | Düzenli temizlik yapılan ofis, site, mağaza |
| GPS alanı | Giriş yalnızca müşteri adresinin çevresinde kabul edilir | Tek seferlik işler, QR asılamayan yerler |
| QR + GPS | Hem kod hem konum kontrol edilir | Yüksek güven gereken müşteriler |
| Selfie (isteğe bağlı) | Girişte fotoğraf, 30 gün sonra silinir | Ek görsel kanıt |
Ayrıntılar: QR kod ile giriş-çıkış ve GPS ile mesai takibi.
Müşteri bazında saatler: faturalama ve maliyet
Her giriş bir müşteri adresine bağlıdır. Ay sonunda saatleri müşteri, çalışan ve gün bazında ayrı alırsınız: hangi müşteride kaç saat çalışıldığını, sözleşmedeki saatlerle karşılaştırır, karlılığı müşteri bazında görürsünüz. Müşteriye isterseniz ilgili ayın giriş-çıkış listesini PDF olarak gönderebilirsiniz.
Görevler ile her adres için iş listesi atayabilir, işin bitiminde fotoğraf isteyebilirsiniz. Şirket içi sohbet ve duyurularla ekiplere değişiklikleri anında bildirirsiniz.
Bodrumda çekim yok mu? İnternetsiz giriş
Otopark, bodrum veya teknik odada giriş kaybolmaz: uygulama girişi gerçek saat ve konumla telefona kaydeder ve bağlantı gelince otomatik gönderir. Raporda girişin yapıldığı saat görünür.
Bölge sorumluları kendi ekiplerini görür
Bölge veya proje sorumluları ekip lideri uygulamasında yalnızca kendi müşterilerini ve ekiplerini görür. Sabah “henüz gelmedi” listesiyle eksik ekibi müşteri fark etmeden yerine birini gönderirsiniz. Şüpheli girişleri sorumlu telefondan onaylar veya reddeder.
Erken, geç, gece ve fazla mesai
- Haftalık 45 saati aşan çalışma fazla çalışmadır ve %50 zamlı ödenir; yılda en çok 270 saat (İş Kanunu md. 41).
- Kısmi süreli çalışanlara fazla çalışma yaptırılamaz.
- 20.00–06.00 arasındaki gece çalışması kural olarak 7,5 saati geçemez (md. 69). Ayrıntılar: gece çalışması.
- İşçinin işveren tarafından başka bir yere gönderilmesiyle yolda geçen süreler çalışma süresinden sayılır (md. 66); müşteriler arasındaki yolculuğu programınızda dikkate alın.
- Mesai sonrası kalan çalışan, adreste olduğunu QR kod ve fotoğrafla onaylar; onay yoksa vardiya sonunda otomatik çıkış.
Fiyatlar
Aktif çalışan başına aylık 1,99 €, en az 5 çalışan faturalanır (aylık 9,95 €), vergiler hariç. Müşteri adresi sayısı fiyatı etkilemez. 30 kişilik bir temizlik şirketi için aylık 59,70 €. 7 gün ücretsiz, kart gerekmez, 10 çalışana kadar.
Merkez ofis veya depo girişi için özel teklif: Samsung Galaxy Tab A9+, 3 ay ücretsiz kullanım ve tableti yaklaşık 10 dakikada kendiniz kurmanız için adım adım rehber, 299 €. Tablet paketi her ülkede sunulmaz; Türkiye'ye gönderim ve fiyat için bize sorun.
Sık sorulan sorular
Ekibin müşteri adresinde olduğunu nasıl kanıtlarım?
Her müşteri adresinde ayrı bir QR kod veya GPS alanı tanımlarsınız. Giriş, sunucu saati ve konumla kaydedilir; isterseniz selfie de eklenir. İlgili ayın giriş-çıkış listesini PDF olarak müşteriye gönderebilirsiniz.
Temizlik personeli için GPS ile takip yasal mı?
Konumun yalnızca giriş ve çıkış anında, müşteri adresinde olunduğunu doğrulamak için alınması amaçla bağlantılı ve ölçülüdür. Çalışanları KVKK aydınlatma metniyle bilgilendirin. Gün boyu takip yapılmaz.
Gün içinde müşteriden müşteriye geçen çalışanın süresi nasıl kaydedilir?
Her adreste ayrı giriş ve çıkış yapılır; saatler müşteri bazında ayrılır. Bir adresten çıkış ile sonraki adrese giriş arasındaki süre raporda görülebilir; yol süresinin nasıl değerlendirileceği için aşağıdaki soruya bakın.
Müşteriler arasındaki yol süresi çalışma süresinden sayılır mı?
İşçinin işveren tarafından asıl işyerinden başka bir yere gönderilmesiyle yolda geçen süreler, İş Kanunu md. 66'ya göre çalışma süresinden sayılır. Somut düzeninizi mali müşaviriniz veya hukuk danışmanınızla değerlendirin.
QR kodu müşterinin binasına asabilir miyim?
Evet, müşterinin izniyle. Genellikle teknik oda, temizlik dolabı veya personel alanı uygundur. Asılamayan yerlerde yalnızca GPS kullanabilirsiniz.
30 çalışanlı bir temizlik şirketi için ne kadar tutar?
Aktif çalışan başına aylık 1,99 €, yani aylık 59,70 € (vergiler hariç). Müşteri adresi sayısı fiyatı etkilemez.