清掃業の勤怠管理：顧客先ごとの作業時間を正確に

清掃・ビルメンテナンスの勤怠管理が難しい理由

• 現場が多い。 1日に2〜5か所を回り、現場ごとの時間を手書きの日報で報告している。
• 事務所に来ない。 直行直帰が基本で、タイムカードを押す場所がない。
• 早朝・深夜の作業。 オフィスビルの清掃は営業時間外が中心で、深夜割増の計算が必要。
• 顧客への説明。 「本当に契約どおりの時間、作業したのか」と問われたときに示せる記録がない。
• 地下や機械室。 電波が届かない場所が多い。
• 外国人スタッフ。 日本語の日報が書けない、読めない。

顧客先での打刻方法

スタッフは招待リンクからアプリをホーム画面に追加するだけで使えます。詳しくはGPS勤怠とQRコード勤怠をご覧ください。

顧客別の作業時間を請求と見積に

打刻はすべて顧客先の拠点に紐づくため、顧客ごとの作業時間が自動で集計されます。

• 月ごとの顧客別作業時間を請求書の根拠に。
• 契約時間と実際の作業時間を比べ、次回の見積に反映。
• 作業実績をPDFで顧客に提示。
• 現場別の労務費を把握し、採算の合わない契約を見直す。

現場間の移動時間

顧客先から顧客先への移動時間が労働時間にあたるかは、実態によって判断されます。一般に、会社の指示で次の現場に移動し、その間に自由に過ごせないのであれば、労働時間と考えられます。一方、自宅から最初の現場への通勤時間は、通常は労働時間に含まれません。

QRtimetrackでは、現場ごとの退勤と次の現場の出勤の時刻が残るため、移動時間がどれだけあるかを確認できます。会社として移動時間をどう扱うかを就業規則で決め、その扱いに沿って集計してください。

地下でも電波がなくても

地下駐車場、機械室、倉庫など、電波が届かない場所でも打刻できます。打刻は実際の時刻と位置とともにスマホに保存され、電波が戻ると自動で送信されます。記録されるのは送信時刻ではなく打刻時刻です。

責任者は自分のチームを確認

• エリアの責任者はチームリーダー用アプリで、各顧客先に誰が到着し、誰がまだかを確認します。
• 「3階は念入りに」などの作業指示は、アプリのタスクとして送れます。
• 連絡は既読が分かるチャットで。
• 急な欠勤も休暇申請として記録され、代わりの手配がしやすくなります。
• 外国人スタッフは、従業員アプリをベトナム語、ネパール語、フィリピノ語など23言語で使えます。

早朝・深夜のシフトと残業

• 22時〜5時の作業は深夜として別に集計され、25%以上の割増の計算に使えます。深夜労働のルール
• 予定を過ぎて作業を続ける場合は、現場のQRと写真で残業中であることを確認。確認がなければ予定の終業時刻で退勤扱い。
• 時間外、休日の時間も分けて集計され、36協定の上限に近づいているスタッフも把握できます。
• 夜間に1人で作業するスタッフには、ランダムな在席確認（10分以内に自撮りで応答）も使えます。

料金

稼働スタッフ1人あたり月1.99ユーロ、最低5人分（月9.95ユーロ、税別）。顧客先の数による追加料金はありません。7日間無料、クレジットカード不要、10人まで試せます。事務所から出発するチーム向けに入口のタブレットも置きたい場合は、特別オファーをご覧ください。Samsung Galaxy Tab A9+、3か月無料、手順書付きで299ユーロ（約10分でご自身で設定、限定100台）です。タブレットのセットは提供地域が限られるため、日本への発送の可否はお問い合わせください。

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よくある質問