حضور وانصراف موظفي المطاعم والمقاهي والفنادق
في المطاعم والمقاهي والفنادق يسجّل الموظفون حضورهم على تابلت عند مدخل الموظفين أو بمسح رمز QR بهواتفهم. يرى المدير من حضر قبل الخدمة، ويُؤكَّد العمل الإضافي بدل تقريبه، وتظهر ساعات الليل وأيام الراحة والعطلات في تقرير نهاية الشهر لإعداد الرواتب.
آخر تحديث:
لماذا يصعب تسجيل الحضور في الضيافة
- ورديات متغيرة كل أسبوع، وورديات مقسمة، وتبديلات في آخر لحظة.
- أوقات إغلاق غير متوقعة، فلا يطابق «انتهى 11:00 مساءً» في الجدول الواقع.
- فرق متعددة الجنسيات: فلبينيون، نيباليون، هنود، بنغاليون، عرب.
- مداخل مزدحمة عند تبديل الورديات.
- رمضان: دوام مخفّض وساعات ذروة بعد الإفطار.
- عمل إضافي بعد منتصف الليل بنسب أعلى.
كيف يسجّل الموظفون
| الطريقة | كيف تعمل | مناسبة لـ |
|---|---|---|
| تابلت عند مدخل الموظفين | رمز PIN أو بطاقة مطبوعة أو رمز شخصي متغيّر على الهاتف. | من لا يريد استخدام هاتفه الشخصي |
| رمز QR متغيّر على التابلت | يمسحه الموظف بهاتفه؛ يتغيّر كل 15 ثانية. | المطابخ والمداخل المزدحمة |
| رمز QR مطبوع + GPS | رمز عند الباب، والمسح يُقبل داخل النطاق فقط. | المقاهي الصغيرة والأكشاك |
تطبيق الموظف بـ 23 لغة، منها العربية والإنجليزية والهندية والنيبالية والبنغالية والفلبينية (التاغالوغية) والتركية.
الورديات والتأخير والغياب
اضبط الورديات لكل موظف، بما فيها الورديات المقسمة. قبل الخدمة ترى قائمة «لم يحضر بعد» فتتصل أو تستدعي بديلًا في الوقت المناسب. طلبات الإجازة تتم من التطبيق، والمحادثة مع الفريق داخل التطبيق أيضًا.
عمل إضافي مؤكَّد لا مقرّب
الموظف الذي يبقى بعد نهاية ورديته يؤكد بمسح رمز QR وصورة أنه ما زال في المطعم؛ دون تأكيد يُسجَّل انصرافه عند نهاية الوردية. تدفع مقابل العمل الحقيقي، والموظف يرى أن ساعاته الإضافية مسجلة.
في الإمارات لا يتجاوز العمل الإضافي ساعتين يوميًا، ويُدفع بزيادة 25% على الأقل على الأجر الأساسي، و50% بين 10 مساءً و4 صباحًا (إلا للعاملين بنظام النوبات). التفاصيل في حساب العمل الإضافي والعمل الليلي.
رمضان وأيام الراحة والعطلات
- رمضان: تُخفض الساعات ساعتين يوميًا في القطاع الخاص الإماراتي. عدّل الجدول لفترة رمضان، فيُحسب التأخير والعمل الإضافي على الدوام المخفّض.
- يوم الراحة الأسبوعي: يوم مدفوع على الأقل؛ العمل فيه يُعوَّض بيوم بديل أو بأجر اليوم + 50% على الأقل.
- العطلات الرسمية: يوم بديل أو أجر اليوم + 50% على الأقل (المادة 28).
تظهر هذه الساعات في أعمدة منفصلة في التقرير.
عدة فروع أو فندق بأقسام
أضف كل فرع كموقع برمز QR خاص، وكل مدير فرع يرى موظفيه فقط عبر تطبيق قائد الفريق. للفنادق: جدول دوام لكل موظف، ومواقع تسجيل منفصلة عند الحاجة (مدخل المطبخ، مدخل الموظفين)، في حساب واحد. ولمن يملك عدة شركات: عدة شركات في حساب واحد.
الرواتب والتفتيش
في نهاية الشهر يؤكد الموظفون ساعاتهم من الهاتف، وتصدّر Excel أو CSV أو PDF بأوقات البداية والنهاية والاستراحات والعمل الإضافي، لإعداد الرواتب عبر نظام حماية الأجور. السجل يُحفظ بسجل تعديلات، وهو ما تحتاجه عند أي شكوى عمالية.
الأسعار والعرض الخاص
1.99 يورو لكل موظف نشط شهريًا، بحد أدنى 9.95 يورو، دون الضريبة. 7 أيام مجانًا دون بطاقة وحتى 10 موظفين.
لمدخل الموظفين يوجد عرض خاص: جهاز Samsung Galaxy Tab A9+، و3 أشهر QRtimetrack مجانًا، ودليل إعداد خطوة بخطوة مقابل 299 يورو. تجهّز التابلت بنفسك بالدليل في نحو 10 دقائق. العرض لكمية محدودة من 100 نظام، التفاصيل في صفحة العرض. عرض الجهاز اللوحي متاح في دول محددة فقط؛ اسألنا عن توفره والشحن إلى بلدك.
الأسئلة الشائعة
هل يحتاج مطعم صغير إلى تسجيل ساعات الموظفين؟
قانون العمل الإماراتي يحدد ساعات العمل والعمل الإضافي والاستراحات لكل المنشآت، ويلزم بحفظ سجلات العمال. سجل الحضور هو طريقتك لإثبات ذلك، مهما كان حجم المطعم.
كيف يسجّل الموظف إن لم يرد استخدام هاتفه؟
على تابلت عند مدخل الموظفين برمز PIN أو بطاقة مطبوعة. يظهر في التقارير نفسها مع زملائه.
هل أدفع أكثر عن الساعات المتأخرة ليلًا؟
العمل الإضافي بين 10 مساءً و4 صباحًا يُدفع بزيادة 50% على الأقل على الأجر الأساسي في الإمارات، إلا للعاملين بنظام النوبات. الدوام الليلي العادي يتبع العقد.
كيف أتعامل مع ساعات رمضان؟
تُخفض ساعات العمل ساعتين يوميًا في القطاع الخاص الإماراتي، وفي السعودية إلى 6 ساعات يوميًا للعاملين المسلمين. عدّل جدول الورديات لفترة رمضان في التطبيق، وراجع مع محاسبك معاملة الساعات الزائدة.
كم التكلفة لمطعم بـ12 موظفًا؟
12 × 1.99 = 23.88 يورو شهريًا دون الضريبة. التجربة 7 أيام مجانية دون بطاقة.