Términos y condiciones
Última actualización:
Estos términos se aplican al uso de la plataforma QRtimetrack por empresas (B2B). Al crear una cuenta los aceptas en nombre de la empresa que representas.
1. Partes
El proveedor del servicio es NINE UNIT GROUP S.R.L., CUI 54549440, J2026027060009, București, Sector 1, Intrarea Gheorghe Simionescu nr. 19, ap. B26. El cliente es la empresa que crea la cuenta. Contacto: contact@qrtimetrack.com.
2. El servicio
QRtimetrack es una plataforma online de registro de jornada: fichaje con código QR, ordenador, tablet o teletrabajo, informes, ausencias y exportaciones. El servicio se presta "tal cual" y sus funciones pueden mejorar con el tiempo.
3. Cuenta y usuarios
El cliente responde de los datos introducidos, de las personas a las que da acceso y de informar a sus empleados sobre el tratamiento de sus datos según la ley de su país. Los datos de acceso deben mantenerse confidenciales.
4. Prueba gratis y plan Estándar
El servicio se dirige exclusivamente a profesionales y empresas, no a consumidores. Cada cuenta nueva tiene 14 días de prueba gratis, sin tarjeta, para un máximo de 25 empleados activos. La prueba incluye todas las funciones excepto las integraciones (API, webhooks, widget para la web). No existe un plan gratuito permanente. Pasados los 14 días, los nuevos fichajes se detienen hasta activar el plan Estándar (1,99 € sin IVA por empleado activo al mes, mínimo 19 € al mes, empleados y centros ilimitados). Los datos y los informes se conservan: puedes seguir entrando, verlos y descargarlos.
5. Precio y facturación
El precio estándar es de 1,99 € sin IVA por empleado activo al mes (empleado marcado como activo en la cuenta; los desactivados no se pagan), con un mínimo de 19 € al mes por empresa. La facturación es mensual. Los cambios de precio se avisan con al menos 30 días de antelación.
6. Cancelación y reembolsos
La suscripción se puede cancelar en cualquier momento, desde la cuenta o escribiendo a contact@qrtimetrack.com. La cancelación surte efecto al final del mes facturado. Los meses empezados no se reembolsan, salvo cuando lo exija la ley o por una interrupción del servicio causada por nosotros. Tras cancelar, el cliente puede exportar sus datos durante 30 días; después se borran.
7. Protección de datos
Para los datos de los empleados, el proveedor actúa como encargado del tratamiento del cliente, según el contrato de encargo (DPA) y la política de privacidad.
8. Uso permitido
No se permite usar la plataforma para seguir a los empleados fuera de los fichajes, intentar acceder a datos de otros clientes, saltarse los límites técnicos ni para actividades ilegales.
9. Disponibilidad y soporte
Hacemos esfuerzos razonables para que la plataforma esté siempre disponible y avisamos con antelación de los mantenimientos programados. El soporte se ofrece por correo en días laborables.
10. Responsabilidad
La responsabilidad del proveedor se limita a las cantidades pagadas por el cliente en los últimos 12 meses, salvo cuando la ley no permita esa limitación.
11. Cambios
Estos términos pueden actualizarse; los cambios importantes se avisan a los clientes por correo con al menos 30 días de antelación.
12. Ley aplicable
Se aplica la ley rumana. Las controversias se resuelven de forma amistosa o, si no es posible, ante los tribunales competentes del domicilio del proveedor.
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